VocalNews

Les automobiles tout en Nuance ...

Nous savions déjà que le monde automobile était un lieu privilégié où les technologies vocales sont préférables aux autres modes d'interaction.

Et Nuance a aussi démontré comment allier aisance et sécurité (comme l'a montré les études "In-Car Distraction Study 2008" et la récente "Internet in the Car: The Future of In-Vehicle Connectivity") dans cet environnement pourtant compliqué. Aussi il est naturel de voir arriver Nuance Voice Control Automotive.

Cette plate-forme mobile innovante développée à partir de la reconnaissance vocale Dragon NaturallySpeaking, permet d’accéder à différents services embarqués comme la dictée de SMS ou la navigation Internet dans la voiture.



Et, ce qui est une première dans le monde automobile, on pourra vocalement dicter des SMS, utiliser les réseaux sociaux comme Twitter et Facebook, écouter les actualités (mais aussi la météo, le trafic routier ...), trouver une salle de cinéma, un restaurant, un hôtel, de l'essence ... tout ce qui importe quand on conduit.

Bientôt dans nos automobiles nationales ?

Siri bientôt en France

L'assistant virtuel pour iPhone, que nous avions présenté en MAI est enfin disponible ... sur l'appstore US.

Siri a été conçu pour aider les utilisateurs dans leurs recherches en combinant intelligence, données et reconnaissance vocale. Et quand on dit intelligence, il faut savoir que l'application est née dans le projet CALO (Cognitive Assistant that Learns and Organizes) programme sponsorisé par le DARPA.

Quant à la reconnaissance vocale, il s'agit de Dragon de Nuance, dont on connait déjà les excellentes version iPhone Dragon Search et Dragon Dictation.

A découvrir en vidéo :

CANAL+ accessible

L’intégralité des émissions de CANAL+ deviennent accessibles aux sourds et malentendants grâce au sous-titrage. Si les films, fictions et documentaires sont déjà sous-titrés à l'avance, ce ne peut être le cas pour les programmes en direct.

Grâce aux techniques de reconnaissance vocale (serait-ce du NinSight ?), CANAL+ traite ainsi dès à présent, conformément au calendrier fixé par le CSA, 100% de son antenne, soit chaque année quelque 8000 heures de programmes dont 2500 heures en direct.

Censure vocale sur le Nexus de Google

Vous avez du mal à dicter le symbole # popularisé par les hashtags de twitter ?

Google y a pensé en censurant les jurons ! En effet si vous prononcez un mot de 4 lettres comme, n'ayons pas peur des mots, "fuck" ... la reconnaissance vocale du Nexus vous écrira ####.

La voix officielle de Google assure qu'il s'agit plus d'éviter d'écrire des jurons lors de mauvaise compréhension, mais cela fleure bon le puritanisme ...

Il sera amusant de voir quels mots seront censurés en français, italien ...

Web social et relation client

On connaissait déjà les effets de bord de DialZero qui donne un avis sur les services clients des entreprises américaines ... voilà une autre forme d'invasion des réseaux sociaux dans la relation client.

TestnTrust se propose d'aider les consommateurs à exprimer leur satisfaction (et sans doute leur insatisfaction ...) et à faire le lien avec les entreprises. La promesse, c'est la certitude d'être entendu ! Car la réponse des entreprises, si elle est validée par le consommateur, aura un effet sur la note ... Ceux qui aujourd'hui font la sourde oreille vont avoir du fil à retordre.

Une façon de gérer sa e-réputation sans monter soi même son site communautaire.

Vous pouvez vous inscrire pour être averti du lancement sur

Alcatel ... constructeur automobile ?

Non, pas encore ! Mais afin de démontrer les opportunités de la technologie de connexion haut débit sans fil LTE (Long Term Evolution), Alcatel a équipé une Prius.

S'il n'y a pas encore de déploiement de cette technologie 4G permettant du 100 Mbits, ce n'est pas une raison pour ne pas imaginer les services qu'elle rendra. Et parmi ceux-ci Alcatel a pensé à la reconnaissance vocale, coeur des interactions !

A lire en détail dans Les Echos

Indexation vocale des vidéos

Exalead, le moteur de recherche français, explorait différentes techniques novatrice dans le cadre du projet Quaero. Voici Voxalead qui indexe les émissions de radio et de télévision à partir des paroles.

On sait bien que rares sont les tags saisis par ceux qui mettent en ligne les flux multimédia ... la tentation d'exploiter les paroles pour enrichir l'indexation était donc évidente. C'est à partir des technologies du Limsi, laboratoire du CNRS spécialisé dans le traitement de la parole, qu'Exalead a créé son service. Les chaînes France 24, iTélé, LCI, BFM, al-Jezira sont déjà traitées, d'autres, y compris étrangères, vont bientôt enrichir la catalogue. La radio et les podcasts ne sont pas en reste, de nombreux flux sont aussi indexés.

De quoi réjouir ceux qui veillent et surveillent, mais aussi les publicitaires qui pourront affiner leur publicités contextuelles.

A découvrir en pré-version ICI

Oui, les consommateurs aiment parler aux ordinateurs !

Nuance a annoncé aujourd'hui les résultats d'une étude réalisée par Forrester Consulting : «Driving Consumer Engagement with Automated Telephone Customer Service.»

Cette étude a révélé que les consommateurs notent mieux les systèmes automatisés que les agents pour certaines interactions. Dans cinq des dix scénarios proposés, les consommateurs préférent les automates pour des tâches comme le renouvellement d'ordonnance (66% pour l'automate contre 52% pour les agents), la vérification de l'état d'un vol à partir d'un téléphone cellulaire (61% contre 49%), la consultation des comptes (59% contre 36%), les demandes d'informations (55% contre 37%), et le suivi des livraisons (53% contre 47%).

Le sondage a également révélé que les systèmes téléphoniques automatisés sont un attendus et acceptés comme service à la clientèle par 82% des adultes internautes américains ayant utilisé un clavier ou un système de reconnaissance vocale pour contacter le service client au cours des 12 derniers mois.

Bien sûr certains diront que c'est Nuance qui à commandé le sondage ... il n'en reste pas moins que la vraie question est : que cherche l'appelant ? Une réponse à sa question ou un mode spécifique d'interaction ? Nous pensons que c'est surtout la réponse à sa question qui le motive ... non ?

Piloter un Smartphone Windows Mobile vocalement

Cyberon VoiceCommander est un nouveau programme compatible SPV sous Smartphone 2002 mais également Windows Mobile 2003 qui permet de controler le Smartphone à la voix.

usa-sm-eng-1.5.jpgDisponible uniquement en version Anglaise (une manie ...) avec un système de reconnaissance vocale, le programme ne nécessite pas de phase d'apprentissage pour pouvoir l'utiliser correctement.

Ainsi, avec ce programme, il sera possible de composer un numéro de téléphone, d'appeler un contact, avec ou sans mode main libre, de lancer des applications ou de se balader dans les menus de certains programmes comme le menu de réception des SMS par exemple. Plus encore, si un SMS non lu est reçu, l'application va automatiquement l'ouvrir (en accédant au menu de Pocket Outlook) et le lire.

Cyberon VoiceCommander est commercialisé au prix de 15.19 € tandis qu'une version d'essai du programme est librement téléchargeable. En espérant avoir un jour une version française du programme...

Pour en savoir plus : Handango

Kapten se met à l'iPhone

Vous vous souvenez de Kapten qui innovait en lançant un GPS vocal dédié aux piétons et 2 roues ... voilà maintenant la version iPhone. kapten-iphone-01_00FA000000523681.jpg L'application conserve son guidage vocal particulièrement agréable pour conserver son iPhone dans la poche, les noms de rue sont annoncés clairement. Cette version ajoute un affichage 2D ou 3D, le Kapten original n'ayant pas d'écran. Kapsys a conservé les modes de navigation (piéton, vélo, moto ou voiture) avec les stratégies associées.

La grande force de cette application c'est sa gestion des transports en commun. Le Kapten for iPhone peut en effet indiquer la station la plus proche et les calculs d'itinéraires Métro ou RER, signaler les changements ...

Enfin vous pouvez mémoriser vos lieux préférés et échanger vos ktags avec la communauté grandissante.

La version France coûte 3,99 € mensuels (renouvelable librement) ou 39,99 € TTC pour une licence perpétuelle.

A télécharger ici : Kapten

KIA lance UVO !

Devant le succès de SYNC chez Ford, voilà KIA qui s'allie aussi à Microsoft pour proposer des fonctions vocales à bord de ses voitures.

UVO, contraction de Your VOice, est donc là pour prendre les commandes vocales du pilote, que ce soit pour le GPS, le téléphone ou la lecture de musique (il y a même un Jukebox avec 1 Go). Annoncé comme intuitif (en vocal on ne s'attend pas à grand chose d'autre ...) il devrait enrichir les fonctions tout en sécurisant la conduite.

C'est le Sorento qui sera le premier véhicule KIA équipé.

kia-uvo.jpg

Nuance rachète Spinvox

Le marché de la dictée vocale sur mobile devrait être très porteur, les chiffres (150 milliards de messages vocaux échangés chaque année) sont là pour faire rêver.

Aussi Nuance, non content d'avoir lancé Dragon sur iPhone récemment, vient d'annoncer le rachat de Spinvox qui s'était bien illustré sur ce secteur avant de défrayer la chronique pendant l'été. Le coût de cette transaction s’élève à 102,5 millions de dollars, incluant 66 millions de dollars en cash et des actions de Nuance Communications pour une valeur de 36,5 millions de dollars.

Au passage Nuance récupère les intéressants contrats opérateurs signés par Spinvox : Alltel, Bell Mobility, Rogers Wireless, TELUS, Movistar, Optus, Vodacom, Vodafone Spain, Telstra, Skype ...

A quoi sert le voice to texte ?

Les derniers jours de 2009 ont été marqués par plusieurs annonces autour de la transcription vocale. Dans le champ des technologies vocales, cette discipline est la plus difficile, mais force est de constater qu'elle évolue vite. Tout comme la traduction (au passage avez-vous testé celle qui s'affiche dans le menu à gauche ?).

Si la dictée vocale s'est prodigieusement améliorée ces dernières années, grâce à l'accroissement de la puissance de calcul des processeurs, son adoption n'a pas été aussi rapide que prévue. Et pourtant ! Quoi de plus agréable que de dicter plutôt que de taper ses textes sur des claviers ... particulièrement sur ceux des smartphones !

Sur ces derniers, en effet, l'on a vu apparaître de nombreuses applications. Leur objectif est commun : vous simplifier les usages, que vous soyez dans la rue ou dans votre canapé, en saisissant du texte nettement plus vite ...

Alors quelle application choisir ?

Jott, proposé par Nuance, pour 3,95 $ par mois chez certains opérateurs américains, Dial2Do, aussi à 3,99 $ mensuels, Google Mobile App, Dragon Dictate de Nuance et ShoutOUT de Promptu Systems, sont dipsonibles sur iPhone, gratuitement (sauf le dernier, à 99 centimes).

Si vous vous demandiez quelles sont les recherches faites vocalement ... Vlingo vous apporte la réponse pour 2009 avec son top ten :

   1.  YouTube
   2.  Facebook
   3.  MySpace
   4.  Weather
   5.  Movie Times
   6.  Twitter
   7.  Yellow Pages
   8.  MapQuest
   9.  craigslist
   10. White Pages

Cadeau de Nouvel An !

Après la dictée vocale, la traduction

La traduction sur les mobiles est un souhait de nombreux voyageurs ... Toshiba annonce une application de traduction en temps réel ... sans recours à une connexion serveur !

Embarquée dans un mobile cette version simplifiée du logiciel déjà commercialisé au Japon sur PC, permet la traduction entre japonais, anglais et chinois. Le tout en reconnaissance vocale pour déterminer la langue d'origine avant de restituer la traduction en synthèse vocale.

Le système fonctionne sur un smartphone de Toshiba TG01 et sera bientôt commercialisé ... en attendant les adaptations iPhone et Android.

La démo en image :

Et de trois ... avec BING sur iPhone

Bing, le moteur de recherche de Microsoft, arrive aussi sur l'iPhone ... avec une interface vocale !

Bing.jpg

Beaucoup d'outils, la cartographie et les vues aériennes, les nouvelles, les adresses professionnelles, les images ... tout ce qui est utile dans une application mobile. Et, pour simplifier l'usage, une interface à base de reconnaissance vocale qui s'avère assez efficace. Comme avec les autres outils vocaux sur iPhone (à l'exception notable de Vocalia) il faudra parler en anglais. Mais une recherche simple, avec le mot "pizza" m'a bien affiché les pizzerias connues autour de moi.

En effectuant un test comparatif sur les "movie theater" ou "restaurants" on constate quand même que la reconnaissance vocale de Bing n'est pas aussi précise que celle de Google Mobile. Il reste un peu de travail à Microsoft pour rattraper son rival.

Surprenant, quand j'ai dit "google" la réponse fût : "We did not find any results for Google" ! En fait, j'ai découvert que la recherche BUSINESS est vérouillée sur la localisation GPS ... et donc appris que Google n'est pas présent en Normandie !

ShoutOUT dicte sur iPhone

Promptu sort enfin son application iPhone de dictée vocale de messages, ShoutOUT.

Avec son système Promptu SmartWord il devient possible de dicter ses SMS plutôt que de les taper. Le tout avec quelques fonctions pratiques, de la gestion des multi-destinataires à la notification.

Le président de Promptu, Giuseppe Staffaroni, présente son offre comme la plus simple, rapide et efficace pour envoyer des SMS.

L'application est payante et contient 25 crédits, il faudra ajouter 1,99 $ tous les 50 prochains messages (ou 4,99 $ pour 250 crédits).

Bientôt en Europe ?

Nuance vous aide à trouver

Nous l'annoncé lors du lancement de Dragon Dictate, voici Dragon Search pour l'iPhone par Nuance.

DragonSearch Le spécialiste du traitement de la parole semble bien déterminé à ne pas laisser le champ libre à Google, Vlingo ou Yahoo qui ont compris que la voix est une interface fondamentale pour les mobiles, fussent-ils dotés d'écrans. Et la recherche d'informations, notamment locales, est un des usages clé. Aussi cette nouvelle application permet-elle de trouver simplement et rapidement sur internet. Basée sur les moteurs traditionnels (on a le choix entre Google, Yahoo et Bing) mais aussi sur Wikipedia, Twitter, Youtube.

Et tout comme dans Dictate, l'interface est intuitive et efficace.

C'est en américain seulement, et disponible uniquement sur l'appStore US (mais on expliquait récemment comment faire pour l'obtenir malgré ce Yalta) alors n'hésitez pas à vous le procurer.

Et hop ! la liste de courses selon Auchan

Vous perdez vos petits bouts de papiers ... mais pas votre iPhone ?

C'est sans doute la raison qui a amené Auchan à proposer My Shop List, une application simple et pratique sur iPhone, afin de vous aider à conserver en lieu sûr vos listes de courses.

Auchan vous explique tout sur son site, sur une page dédiée.

Pour la télécharger, rendez-vous directement à l'appstore ...

Parlez à votre iPhone ... suite !

Bonne nouvelle !

Il est possible de télécharger l'application Dragon de Nuance, même si elle est réservée au marché américain. Et cela vaut le détour car cette application est tout simplement REMARQUABLE ! Simple, intuitive (je ne vous expliquerai pas comment effacer un mot ou transmettre le texte, tellement c'est évident) mais surtout étonnamment efficace et rapide (bien que la transcription se fasse sur un serveur distant).

Il faut parler clairement, mais même si votre accent américain laisse à désirer, la transcription est quasi juste à chaque mot. Parfois Dragon se laisse à quelques dérivations poétiques ...

Nuance ouvre là une voie qui montre l'avenir des interfaces des appareils qui envahissent notre quotidien. Et réussit à avancer dans le difficile exercice de la transcription, là où des acteurs comme Spinvox ont annoncé bien plus qu'ils n'en réalisaient. Au passage, Nuance serait en train de racheter Spinvox pour quelques 150 millions de $ (la société était valorisée 500 il y a peu ...)

Il ne vous reste plus qu'à découvrir comment télécharger cette application et je vous laisse découvrir la ruse d'Alexandre Laurent sur l'excellent blog iphone et merci à Sylvain Comte de me l'avoir signalé !

Et, ensuite, cliquez ici :

N.B. de nombreux commentaires semble s'émouvoir du fait que l'application espionne leur carnet d'adresse. Or, renseignements pris, il s'agit bien d'un téléchargement par Nuance des noms (et seulement des noms, pas des numéros de téléphone ou emails) dans le but d'améliorer leur reconnaissance, beaucoup d'utilisateurs dictant des messages à l'attention de leurs correspondants. Par contre, il est clair que Nuance aurait pu communiquer plus clairement sur ses intentions, ce qui ne ressort pas du texte légal ...

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